De siste ukene har vi blitt kontaktet av stadig flere personer som har blitt svindlet, eller som frykter at de har blitt det. Fellesnevneren? De har handlet fra en falsk nettbutikk som utgir seg for å være oss.
Den falske nettbutikken bruker deler av vår historie, vårt organisasjonsnummer og navnet vårt – og fremstår for mange som troverdig. Dette har dessverre ført til at en rekke personer har blitt lurt til å legge inn bestillinger hos dem. Vi får meldinger fra folk som ikke har mottatt varer, ikke får kontakt med nettbutikken, og som finner våre kontaktopplysninger når de begynner å undersøke nærmere.
Vi har rapportert og sendt varsler til både Shopify, Facebook og domeneregistratoren – men ting tar tid. Facebook har for øvrig, etter at det er gått en uke siden rapporteringen ble gjort, avvist klagen. Og i mellomtiden blir stadig flere svindlet.
Politianmeldelse og begrensede muligheter
Politianmeldelse av svindelen er neste steg for oss. Vi håper det kan bidra til økt alvor rundt saken – men vi har dessverre begrenset tro på at politiet har mulighet til å få den falske nettbutikken stengt ned raskt. Selv om de har flere verktøy og tilgang til samarbeidspartnere som vi privatpersoner ikke har, er slike saker ofte kompliserte, særlig når svindelen opererer via internasjonale plattformer som Shopify og domener registrert i utlandet.
Derfor har vi valgt å åpne opp nettsiden vår nå, lenge før vi egentlig hadde tenkt.
Ikke ferdig, men ekte
Våre nettsider og nettbutikk skulle egentlig lanseres først senere i vår, når vi hadde fylt opp lageret og ferdigstilt hele sortimentet. Når vi kunne presentere alle de produktene vi jobber mye med å velge ut, teste og importere.
Men svindelsaken har endret alt. Vi ser nå at det viktigste vi kan gjøre er å være synlige, tydelige og tilgjengelige for folk som lurer på hvem vi er og hva vi faktisk står for.
Vi har derfor åpnet opp hele pippei.no nå, selv om vi kun har et par produkter på lager i skrivende stund, som vi har tatt inn for vurdering. Vi har fjernet alle andre produkter fra butikken, for vi vet enda ikke nøyaktig hvordan sortimentet vil se ut ved full lansering.
Det du ser nå er med andre ord ikke en ferdig nettbutikk – men det er vår nettbutikk. Den ekte.
Eikerbladet har vært på besøk
I dag hadde vi besøk av en journalist fra Eikerbladet som jobber med å dekke saken. Det virker lovende, og vi håper at saken blir publisert i løpet av de nærmeste dagene. Kanskje allerede onsdag, kanskje først etter påske. Vi kommer til å dele lenke når artikkelen er ute.
Tusen takk til alle dere som har tatt kontakt, støttet oss og delt informasjon videre. Og til deg som ble lurt: Vi ser deg, og vi forstår frustrasjonen. Vi skal gjøre det vi kan for å hindre at flere blir svindlet.
/Henriette & Knut
