Hopp til innhold

Alle spørsmål og svar

Rabattkodejakten

Rundt omkring i nettbutikken gjemmer ugla rabattkoder på tilfeldige produkter. Finner du en, er den din. Her er svarene på det folk lurer mest på.

Hvem kan være med på Rabattkodejakten?

Rabattkodejakten er for kundene våre som er logget inn, har sagt ja til å få nyhetsbrev fra oss, og har hatt kundekonto hos Pippei i minst 7 dager. Har du nettopp laget konto, må du vente noen dager før du kan finne koder. Samtykket til nyhetsbrev kan du endre under kontoen din.

Kopier lenke

Hvor gjemmer rabattkodene seg?

Kodene gjemmes på tilfeldige produktsider. På produktsiden kan koden ligge ved prisen, i hjørnet av produktbildet, ved kjøpsknappen, ved fraktinformasjonen, i produktdetaljene eller ved vurderingene. Når du finner en kode, ser du en liten gullapp med teksten «Rabattkode!». En kode blir liggende på samme produkt til noen tar den, eller til tiden går ut. Nye koder dukker opp på andre produkter.

Kopier lenke

Hvordan får jeg tak i koden?

Trykk på gullappen. Da ser du hva koden gir, og vilkårene. Trykk «Claim koden», så vises koden med en gang. Den er låst til kontoen din, og du kan kopiere den rett fra vinduet. Du får den også på e-post.

Kopier lenke

Hva betyr «Noen var raskere»?

Hver gjemt kode kan bare tas av én kunde. Ser du «Noen var raskere», har en annen kunde trykket «Claim koden» like før deg. Det kan ligge flere koder gjemt andre steder i nettbutikken, og vi gjemmer nye fra tid til annen.

Kopier lenke

Hvor lenge gjelder koden?

Hvor lenge koden gjelder, står i vilkårene i vinduet når du finner den, og i e-posten du får («Gyldig til»). Fristen kan variere fra kode til kode. Etter fristen slutter koden å virke.

Kopier lenke

Hvilke varer gjelder koden for?

Hvilke varer koden gjelder for, står i vilkårene på koden. Som regel gjelder den ordinære varer. Det betyr at disse varene ikke er med:

  • varer som allerede er på tilbud
  • varer med fast lav pris
  • varer vi har satt kraftig ned i pris

En kode kan også gjelde bestemte merkevarer, kategorier eller produkter, og det står i så fall i vilkårene. Koden gjelder ikke nødvendigvis bare varen du fant den på. Knappen «Bruk koden» i e-posten tar deg til varene koden gjelder for.

Kopier lenke

Hvorfor ser jeg ingen rabattkoder?

Det kan ha flere grunner:

  • Du er ikke logget inn.
  • Du har ikke sagt ja til nyhetsbrev, eller kontoen din er yngre enn 7 dager.
  • Du har funnet en kode de siste 7 dager.
  • Det ligger ingen kode på produktet du ser på akkurat nå. Kodene er spredt rundt i hele nettbutikken.
  • Kodene som er ute nå, er allerede funnet. Øverst på Rabattkodejakten-siden ser du hvor mange som er gjemt akkurat nå.
  • Du har sett på svært mange produktsider på kort tid. Da tar jakten en pause for deg, i en time eller i 24 timer.

Vi gjemmer nye koder fra tid til annen.

Kopier lenke

Er det en grense for hvor mye jeg kan lete?

Ja. Ser du på svært mange produktsider på kort tid, tar jakten en pause for deg: i en time, og blir det enda flere i løpet av et døgn, i 24 timer. Du kan handle som vanlig, du ser bare ikke gullfliken mens pausen varer.

Vi oppgir ikke grensene. De er der for å hindre misbruk, og fordi jakten skal være en hyggelig bonus når du likevel er innom – ikke noe du skal bla deg gjennom hele nettbutikken for.

Kopier lenke

Jeg fikk en kode i en melding. Er den ekte?

Rabattkoder finner du bare selv på pippei.no, mens du er logget inn. Den eneste e-posten du får fra oss om en kode, er bekreftelsen etter at du selv har claimet den, med emnet «Du fant en rabattkode hos Pippei!».

Vi ber aldri om passord, kortnummer eller BankID for å gi deg en kode. Er du i tvil, gå selv inn på pippei.no i stedet for å trykke på en lenke.

Kopier lenke

Hvor mye rabatt gir kodene?

Rabatten varierer fra kode til kode. En kode kan gjelde ordinære varer, altså varer som ikke allerede er på tilbud, har fast lav pris eller er satt kraftig ned i pris. Den kan også gjelde utvalgte merkevarer, kategorier eller produkter. Hva akkurat din kode gir, ser du før du tar den.

Kopier lenke

Når kommer det nye koder?

Vi gjemmer nye koder fra tid til annen, og antallet varierer. Øverst på Rabattkodejakten-siden ser du hvor mange koder som er gjemt akkurat nå, og hvor mange som er funnet den siste uka. Når kodene som er ute, er funnet, må du vente til vi gjemmer nye.

Kopier lenke

Må jeg lete gjennom alle produktene?

Nei, vær så snill å la være. Jakten er en bonus for deg som likevel er innom, ikke noe du må følge med på.

Kopier lenke

Virker det på mobilen?

Ja. Rabattkodejakten virker i nettleseren på pippei.no, både på mobil, nettbrett og PC.

Kopier lenke

Hvordan bruker jeg rabattkoden?

Legg varene i handlekurven og gå til kassen. Pass på at du er logget inn med den samme kontoen som fant koden. Skriv koden i feltet for rabattkode, så trekkes rabatten fra. Koden kan brukes én gang.

Kopier lenke

Det står at koden «blir aktiv om litt». Hva betyr det?

Koden er din, men det tar noen minutter før den virker i kassen. Du får en e-post når den er klar.

Kopier lenke

Kan jeg bruke koden sammen med andre rabatter?

Som regel kan koden brukes sammen med produktrabatter på andre varer i kurven, for eksempel medlemstilbud. Den kan ikke kombineres med rabatter på hele ordren. Gjelder flere rabatter for den samme varen, får du automatisk den som gir størst rabatt.

Kopier lenke

Hvor ofte kan jeg finne en kode?

Hver kunde kan finne én kode i løpet av 7 dager, slik at flest mulig skal få glede av jakten. Det gjelder alle kodene våre. Når perioden er over, kan du lete igjen.

Kopier lenke

Jeg meldte meg på nyhetsbrevet nå. Hvorfor ser jeg ingen koder?

Det kan ta noen timer før påmeldingen til nyhetsbrevet er registrert hos oss. Prøv igjen senere. Husk også at kontoen må være minst 7 dager gammel.

Kopier lenke

Jeg lukket vinduet før jeg claimet, eller fliken forsvant. Er koden borte?

Fliken ligger der så lenge ingen andre har tatt koden og tiden ikke har gått ut. Last inn siden på nytt. Er den borte, har noen andre claimet den, eller så har tiden gått ut.

Kopier lenke

Kan jeg gi koden til noen andre?

Nei. Når du tar koden, knyttes den til kundekontoen din. Den virker bare i kassen når du er logget inn med den samme kontoen.

Kopier lenke

Jeg finner ikke igjen koden min. Hva gjør jeg?

Du får koden på e-post med emnet «Du fant en rabattkode hos Pippei!». Se også i søppelpost og kampanjemappen. Finner du den fortsatt ikke, kontakter du kundeservice, så hjelper vi deg.

Kopier lenke

Hvorfor ble koden avvist i kassen?

Sjekk dette:

  • Du er logget inn med den samme kontoen som fant koden.
  • Koden er ikke utløpt. Se «Gyldig til» i e-posten.
  • Koden er ikke brukt fra før.
  • Varene i kurven er omfattet av koden. Se vilkårene. Som regel gjelder den ordinære varer.
  • Du har ikke en annen rabattkode for hele ordren i kassen. Da kan ikke begge brukes.

Virker den fortsatt ikke, kontakter du kundeservice.

Kopier lenke

Hva skjer hvis jeg returnerer varen?

Angreretten gjelder som vanlig. Lurer du på hvordan rabatten påvirker en retur, ta kontakt med oss før du sender varen.

Kopier lenke