Dersom du ønsker å returnere en vare skal du først sette deg inn i vilkårene for "Levering, frakt og retur" som aksepteres ved kjøp. Vilkårene finner du her.
For å opprette en retur går du til kontosidene dine og klikker på "Forespør retur" for bestillingen det gjelder - du behøver ikke å fylle ut et angrerettskjema og sende det på e-post.
Dersom du ikke oppga en e-postadresse ved bestilling må e-postadressen din legges inn slik at du kan motta det du behøver for å gjennomføre returen (fraktetikett, QR-kode m.m). Ta da kontakt med oss direkte på kundeservice@pippei.no eller bruk kontaktskjemaet her.
Når du har sendt en henvendelse til oss om at du ønsker å returnere et produkt og dette tidspunktet er innenfor 14 dager etter at du mottok bestillingen, så har du iht loven varslet i tide at du ønsker å benytte deg av angreretten - du behøver med andre ord ikke bekymre deg dersom returetikett ikke er opprettet samme dag.