Ny nettbutikk
Ny nettbutikk – og mye nytt bak kulissene
Nettbutikken vår har fått et helt nytt design! Det er blitt renere, ryddigere og mer oversiktlig. Noe av det vi er aller mest fornøyd med, er hvor tydelig produktinformasjonen kommer frem. Det skal være enkelt å finne det du trenger og vite hva du kjøper.
Da vi bygget nettbutikken frem mot åpningen i mai i fjor, startet vi med et ferdig design. Det fikk oss i gang, men inneholdt mye vi ikke hadde bruk for – og manglet funksjonalitet vi ønsket oss. Siden har vi tilpasset og lappet på, uten at helheten noen gang ble helt slik vi ville ha den.
Siden i sommer har derfor Knut hos oss brukt svært mye tid på å bygge våre egne systemer fra bunnen av, med Shopify som plattform for nettbutikken. Ambisjonen hans er klar:
«Vi skal skalere omsetningen, men ikke arbeidsmengden.»
Det nye designet er den delen du ser. Bak kulissene bygger vi et system som dekker stadig mer av butikkdriften: fra innkjøp, varemottak og kontroll på kostpriser til produktinformasjon, ordrebehandling og kundeservice. Alt er tilpasset måten vi jobber på, med mål om å gjøre arbeidet ordentlig og redusere tiden som går til manuelle, repeterende oppgaver.
Noen av forbedringene merkes allerede godt. Den nye plukkfunksjonen har gjort at plukkfeil nærmest har forsvunnet. Vekten på forsendelsene leses automatisk inn i systemet, og kundehenvendelser vises direkte på ordren. Dermed er det lettere å fange opp en beskjed fra deg før pakken sendes.
Vi har også bygget egne løsninger for å legge inn og vedlikeholde produktinformasjon. Det gjør arbeidet smidigere for oss og hjelper oss med å gi deg tydeligere og mer nyttig informasjon om varene.
Alt dette blir til mellom butikkdrift og familieliv. Vi har to små gutter, og det å planlegge, bygge og feilsøke systemer med to villtasser springende og klatrende rundt seg er til tider en tålmodighetsprøve. Samtidig har vi vært enige helt fra starten: Guttene våre skal få tiden og oppmerksomheten de trenger. Derfor tar vi oss god tid.
Den nye nettbutikken er nå lansert, men vi er langt fra ferdige. Vi jobber fortsatt med å flytte produktinformasjonen over i det nye formatet, så den vil bli enda bedre fremover. Og med systemene bak er Knut, med egne ord, bare så vidt i startgropa.
Velkommen til den nye nettbutikken vår!